Je logt in op je persoonlijke omgeving van Lucky Bet via een pc of via een mobiele telefoon. Op pc werkt dit via de browser; op mobiel via de browser op ios of android. Na het inloggen zie je je saldo, stortingen en opnames, bonussen en je spelgeschiedenis in één overzicht.
Inloggen kan alleen met een bestaand account. Zonder account kom je niet in de persoonlijke omgeving en kun je geen storting of opname starten. Voor het aanmaken van een account gebruik je je e-mailadres of telefoonnummer en stel je een wachtwoord in; daarna log je in met dezelfde gegevens op elk apparaat.
Open het inlogscherm en kies de optie om je accountgegevens op te zoeken; je krijgt dan een herstelbericht op het e-mailadres of telefoonnummer dat aan je account hangt. Werkt dat niet, dan is het account meestal aangemaakt met een ander e-mailadres dan je denkt, bijvoorbeeld een werkmail of een oud adres.
Zet je toetsenbordtaal en caps lock uit en probeer het nog één keer, want daar gaat het vaak mis. Lukt het nog steeds niet, gebruik dan direct ‘wachtwoord vergeten’ en stel een nieuw wachtwoord in via de link in je bericht.
Kies bij het inloggen de optie dat je geen code kunt ontvangen en volg de stappen voor herstel, zoals verificatie via e-mail of een back-upmethode. Als je geen back-up hebt ingesteld, vraagt Lucky Bet om een identiteitscontrole voordat 2fa wordt omgezet.
Als je ‘onthoud mij’ aanzet, blijf je meestal ingelogd totdat je uitlogt of je browsergegevens wist. Bij sommige beveiligingsinstellingen logt Lucky Bet je alsnog uit na een periode zonder activiteit.
Wis je cookies en cache voor Lucky Bet en probeer het opnieuw, want een oude sessie veroorzaakt dit vaak. Als je een adblocker of trackingblocker gebruikt, zet die dan uit voor de site omdat die het inloggen kan blokkeren.
Wacht tot de blokkering automatisch afloopt en probeer het daarna met een nieuw wachtwoord via ‘wachtwoord vergeten’. Als de blokkering blijft staan, moet Lucky Bet je account handmatig vrijgeven na een korte controle.
Lucky Bet vraagt verificatie zodra het account handelingen doet die onder identiteits- en betaalcontroles vallen, zoals uitbetalen, betaalmethoden koppelen of gegevens wijzigen.